Vind jouw vastgoed vacature binnen de vastgoedsector

Blader door en solliciteer op openstaande vastgoed vacatures

Actys Wonen is per direct op zoek naar een service- en klantgerichte Medewerker Servicedesk (afdeling Techniek) in Amsterdam (fulltime; 38,5 uur per week).

Wat ga je doen

Als Medewerker Servicedesk fungeer je als eerste aanspreekpunt voor huurders en verleen je hierbij een excellente dienstverlening.

Je herkent de behoeften en belangen van de klant en handelt hier naar.

Je verwerkt de technische storings-, schade- en klachtenmeldingen in REMS (Real Estate Management System).

Je zorgt ervoor dat de technische storings-, schade- en klachtenmeldingen door worden gegeven aan relevante partijen (VvE-beheerders, aannemers etc.) Tevens speel je niet-storingsmeldingen door naar andere afdelingen.

Je signaleert onjuiste of onvolledige gegevens van huurders, uitvoerders of dienstverleners en

verwerkt deze administratief.

Je bewaakt de uitgezette werkzaamheden aan relevante partijen en je informeert de huurder over de status van de melding.

Je bent verantwoordelijk voor de overige administratieve werkzaamheden zoals; het aanvragen van offertes en klanttevredenheidsonderzoeken.

Functie eisen

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven medewerker op MBO niveau, bij voorkeur richting Techniek, Facilitair of Vastgoed. Een hoge service- en klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden spreekt voor zich (eis). Je hebt affiniteit met techniek én administratie. Ervaring in de branche, social media en het REMS is een pré. Uiteraard heb je ervaring met MS-Office.

Competenties

Servicegericht;

Communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk);

Probleemoplossend vermogen;

Samenwerkend;

Proactieve werkmentaliteit;

Klantgericht;

Flexibel;

Wie zijn wij

Actys Wonen is een van de grootste landelijk werkende vastgoed managementorganisaties in Nederland. Actys Wonen beheert en verhuurt circa 20.000 woningen en parkeerplaatsen voor institutionele- en particuliere beleggers en woningcorporaties. Voor deze opdrachtgevers neemt Actys Wonen het beheer, de verhuur en advisering uit handen. Het onderhoud, de verhuur, de service- en stookkosten en huurincasso’s zijn zo altijd goed geregeld.

Actys Wonen werkt landelijk vanuit zeven verhuurkantoren in Arnhem, Amsterdam, Assen, Den Haag, Enschede, Nieuwegein, en Schiedam. Actys Wonen heeft een eigen website waar het actuele huuraanbod gepresenteerd wordt: www.wonenmetactys.nl.

Wat bieden wij

Werken bij Actys geeft je de ruimte jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Eigen verantwoordelijkheid, inbreng en een grote mate van zelfstandigheid worden verwacht en gewaardeerd. Uiteraard is een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. 13 e maand, 28 vakantiedagen) vanzelfsprekend. Je krijgt de kans met eigen ideeën direct een belangrijke bijdrage te leveren aan de groeidoelstelling van de afdeling en organisatie. De omgeving is te karakteriseren als informeel, no-nonsense en resultaatgericht.

Informatie en sollicitatie

Je sollicitatie richt je onder vermelding van het vacaturenummer 2017-11W aan sollicitatie.wonen@actyswonen.nl . Voor nadere informatie kun je je richten tot Agnes Dabrowska, HR Adviseur op telefoonnummer 026 – 357 21 54 (bereikbaar op ma, di, do, vr). Tevens verwijzen wij je naar onze website www.actyswonen.nl en www.wonenmetactys.nl .

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.
- Einde vastgoed vacature -